Hizmet şartları
HİZMET ŞARTLARI
GENEL BAKIŞ
E-Sepet’e hoş geldiniz!
Bu internet sitesi ve mağaza üzerinde yer alan tüm bilgiler, içerikler, özellikler, araçlar, ürünler ve hizmetler E-Sepet tarafından sunulmaktadır.
Siteyi ziyaret ederek, alışveriş yaparak veya hizmetlerimizi kullanarak aşağıdaki Hizmet Şartları’nı kabul etmiş sayılırsınız.
Lütfen bu şartları dikkatlice okuyunuz. Bu şartlar; yasal haklarınız, sorumluluk sınırları ve garanti kapsamları hakkında önemli bilgiler içermektedir.
Bu şartları veya Gizlilik Politikamızı kabul etmiyorsanız hizmetlerimizi kullanmamalısınız.
1. HESAP VE ERİŞİM
Hizmetlerimizi kullanabilmek için bazı bilgileri paylaşmanız gerekebilir. Bunlar:
- Ad soyad
- E-posta adresi
- Teslimat adresi
- Ödeme bilgileri
olabilir.
Paylaştığınız tüm bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu kabul etmiş sayılırsınız.
Hesap bilgilerinizin güvenliğinden tamamen siz sorumlusunuz.
2. ÜRÜNLER
Ürün görselleri ve açıklamaları mümkün olduğunca gerçeğe uygun hazırlanmıştır. Ancak:
- ekran farklılıkları,
- cihaz ayarları,
- ışık koşulları
nedeniyle ürün renklerinde veya görünümünde küçük farklılıklar oluşabilir.
E-Sepet, ürün açıklamalarını veya ürünleri önceden bildirim yapmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar.
3. SİPARİŞLER
Sipariş verdiğinizde bir satın alma talebi oluşturmuş olursunuz.
E-Sepet gerekli gördüğü durumlarda siparişi onaylama, değiştirme veya iptal etme hakkını saklı tutar.
Ödeme işlemi tamamlanmadan sipariş onaylanmış sayılmaz.
Siparişinizi göndermeden önce bilgilerinizi dikkatlice kontrol etmeniz önerilir.
4. FİYATLANDIRMA VE ÖDEME
Ürün fiyatları, kampanyalar ve indirimler önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir.
Sipariş sırasında görünen fiyat geçerli kabul edilir.
Ödeme bilgilerinizin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul etmiş sayılırsınız.
5. KARGO VE TESLİMAT
Teslimat süreleri tahmini sürelerdir ve garanti edilmez.
Kargo firması kaynaklı gecikmelerden, hava koşullarından veya kontrolümüz dışındaki durumlardan E-Sepet sorumlu tutulamaz.
Ürün kargo firmasına teslim edildiği andan itibaren sorumluluk taşıyıcı firmaya geçmektedir.
6. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
Site üzerinde yer alan:
- logo,
- görseller,
- ürün açıklamaları,
- tasarımlar,
- videolar,
- metinler
ve diğer tüm içerikler E-Sepet’e aittir.
İzinsiz şekilde kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
7. ÜÇÜNCÜ TARAF ARAÇLAR
Sitemizde üçüncü taraf hizmet veya araçlara bağlantılar bulunabilir.
Bu hizmetlerin kullanımından doğabilecek sorunlardan E-Sepet sorumlu değildir.
8. ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARI
Sitemizde farklı internet sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir.
Bu sitelerin içeriklerinden veya uygulamalarından E-Sepet sorumlu tutulamaz.
9. SHOPIFY İLE İLİŞKİ
E-Sepet altyapı olarak Shopify sistemini kullanmaktadır.
Ancak yapılan tüm alışveriş işlemleri doğrudan E-Sepet ile müşteri arasında gerçekleşmektedir.
Shopify, alışverişlerden doğabilecek herhangi bir sorumluluğu kabul etmez.
10. GİZLİLİK POLİTİKASI
Paylaştığınız kişisel bilgiler Gizlilik Politikamız kapsamında korunmaktadır.
Hizmetlerimizi kullanarak gizlilik politikamızı kabul etmiş sayılırsınız.
11. GERİ BİLDİRİMLER
Tarafımıza ilettiğiniz:
- yorumlar,
- öneriler,
- değerlendirmeler,
- fikirler
E-Sepet tarafından kullanılabilir, yayınlanabilir veya geliştirilebilir.
12. HATALAR VE EKSİKLİKLER
Site üzerinde zaman zaman:
- yazım hataları,
- fiyat hataları,
- açıklama eksiklikleri
oluşabilir.
E-Sepet bu bilgileri düzeltme hakkını saklı tutar.
13. YASAKLI KULLANIMLAR
Hizmetlerimiz aşağıdaki amaçlarla kullanılamaz:
- Yasa dışı faaliyetler
- Dolandırıcılık
- Zararlı yazılım yayma
- Spam gönderme
- Başka kullanıcıları rahatsız etme
- Sahte bilgi paylaşımı
Bu tür durumlarda erişim engellenebilir.
14. HİZMETİN SONLANDIRILMASI
E-Sepet gerekli gördüğü durumlarda kullanıcı erişimini durdurma veya sonlandırma hakkına sahiptir.
15. SORUMLULUK REDDİ
Sunulan tüm hizmetler “olduğu gibi” sunulmaktadır.
E-Sepet;
- hizmet kesintileri,
- teknik sorunlar,
- veri kayıpları,
- beklenti farklılıkları
gibi durumlar için garanti vermez.
16. SORUMLULUK SINIRLAMASI
Yasal sınırlar çerçevesinde E-Sepet;
- doğrudan,
- dolaylı,
- özel,
- tesadüfi
zararlardan sorumlu tutulamaz.
17. TAZMİNAT
Hizmet şartlarının ihlali nedeniyle oluşabilecek zarar ve taleplerden kullanıcı sorumludur.
18. BÖLÜNEBİLİRLİK
Bu şartların herhangi bir maddesi geçersiz sayılsa bile diğer maddeler geçerliliğini korur.
19. TAM ANLAŞMA
Bu hizmet şartları, kullanıcı ile E-Sepet arasındaki tüm anlaşmayı temsil eder.
20. DEVİR
Kullanıcı, bu sözleşmedeki haklarını başka bir kişiye devredemez.
21. UYGULANACAK HUKUK
Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir.
22. ŞARTLARDA DEĞİŞİKLİK
E-Sepet hizmet şartlarını önceden bildirim yapmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar.
Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır.
23. İLETİŞİM
Hizmet şartlarıyla ilgili tüm sorular için:
E-Posta: esepetcim@gmail.com
ÜCRETSİZ KARGO
5 – 12 iş günü içerisinde ücretsiz teslimat
MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Destek ekibimiz sorularınız için 7/24 yanınızda
GÜVENLİ ÖDEME
En güvenli ödeme Alt Yapısı Eşliğinde, 3D Secure ile Güvenli Ödeme
İLETİŞİM
Bize sormak istediğiniz bir şey mi var? İletişim kısmından veya Destek kısmından Whatsapp adresinden bizlere mesaj atabilirsiniz